Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

nivoralexis collecte les informations personnelles suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Service souhaité
• Message (optionnel)
• Adresse IP et informations techniques de navigation

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Vous contacter par téléphone concernant nos services d'audit financier
• Établir une relation commerciale pour nos prestations d'expertise comptable
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement explicite donné via les cases à cocher du formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• L'intérêt légitime de nivoralexis à développer son activité commerciale

4. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
• Clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données techniques : 13 mois maximum

5. Partage des Données

nivoralexis s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Les membres de notre équipe d'experts comptables pour traiter votre demande
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Sécurité des Données

nivoralexis met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, divulgation ou destruction
• La perte accidentelle

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : Restreindre le traitement dans certains cas
• Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motifs légitimes

8. Contact et Réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.